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招聘信息

Hamleys为有梦想、有活力的你提供了很棒的职位!加入世界上最好的玩具店,感受快乐!成就梦想!联系电话:025-84796230

客服主管(1人)

全职 工作地点(江苏省南京市中山南路2号三胞广场)

1)具有3年以上客户服务及VIP管理经验;
2)了解客户服务流程及相关客户服务话术,并具有一定的管理经验;
3)了解售后服务方面的法律法规及相关政策;
4)有一定的数据处理及分析能力;
5)具有良好的情绪控制能力,处事冷静,有耐心,服务意识强;
6)具有较强的理解能力、应变能力以及表达能力,善于倾听与沟通;
7)具有良好的团队合作精神,抗压能力强。

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客服专员(2人)

全职 工作地点(江苏省南京市中山南路2号三胞广场)

1)具有1年以上客户服务工作经验,能处理客户投诉,有百货客服工作经验者优先;
2)普通话标准、声音甜美;
3)具有良好的情绪控制能力,处事冷静,有耐心,服务意识强;
4)具有较强的理解能力、应变能力以及表达能力,善于倾听与沟通;
5)具有良好的团队合作精神,抗压能力强。

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导购员/促销员(20人)

全职/兼职 工作地点(江苏省南京市中山南路2号三胞广场)

1)按照公司的要求对玩具特性进行了解;
2)接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
3)负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4)完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损日常营业工作;
5)做好所负责区域的卫生清洁工作;
6)1-2年零售终端销售经验者佳。

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玩具展示专家(10人)

全职 工作地点(江苏省南京市中山南路2号三胞广场)

1)展示师团队,致力于与客人互动,将产品带入生活,让客人们感受到其中的乐趣;
2)清楚每一个产品的功能和小把戏,并把这些功能展示给顾客;
3)有着对玩具巨大的热情,我们的展示师致力于给顾客营造一个值得享受的、难忘的购物体验。

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店铺演艺人员/派对助手(10人)

全职 工作地点(江苏省南京市中山南路2号三胞广场)

1)具有一定的表演经验,最好是和小朋友工作、娱乐的经验;
2)具备一定的服务技巧和沟通技巧;
3)对玩具和服务行业有巨大的热情,在工作中保持精力充沛;
4)有魔术、表演经验者优先。

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福利待遇: 生日礼金+节日礼金+奖金+社保+就餐补贴(提供工作餐)
工作时间: 灵活多变(根据排班表做5休2或者上/下午倒班)
专业培训: 英国团队专业入职培训,完整健全的在职培训课程体系
职业发展通道: 铜牌服务生——银牌服务生——金牌服务生——区域督导——项目主管/区域副经理/策划管理——楼层经理/店长